Leállítják a mesterséges intelligenciával működő rendelésfelvételt abban a több mint 100 amerikai McDonald’s-ban, ahol évek óta tesztelik a robotokat.
A technológia a kezdettől fogva ellentmondásos volt – leginkább azért, mert elveszi, feleslegessé teszi néhány ember munkáját. Mostanra azonban nyilvánvalóvá vált, hogy az éttermi dolgozók helyettesítése nem lesz olyan egyszerű, mint azt az étterem remélte.
A közösségi médiában egy rakás videó terjeng arról, hogy a vásárlók hiába próbálnak zöld ágra vergődni az MI-vel az elviteles rendelésnél:
- egyikük tévedésből bacont kapott a fagyijához,
- egy másik vásárló karamell nélküli vaníliafagylatot szeretett volna, de egy rakás kávétejszínt kapott,
- egy TikTok-felhasználó arról számolt be, hogy kilenc adag teát kapott a rendeléséhez,
- egy másik videóban pedig két ember nevetgél, mert több száz dollár értékben „rendeltek” csirke nuggetset.
A bizarr, félreértelmezett rendelések után a Meki úgy döntött, hogy július végéig eltávolítja az összes robotot a tesztéttermekből.
A hangfelismerő szoftvert egyébként az IBM fejlesztette ki a Mekinek. Az étteremlánc közölte, hogy az idei év után ideiglenesen befejezi a projektet az IBM-mel, de azért továbbra is bízik abban, hogy a mesterséges intelligencia része lesz a Meki jövőjének. (BBC)
